ОСАО «Россия»

Современная «Россия» — один из наиболее известных и активных операторов на отечественном страховом рынке. На сегодняшний день это универсальная компания федерального уровня, предоставляющая все виды страховых услуг как корпоративным клиентам, так и физическим лицам.

ОСАО «Россия» было создано в 1990 году и является историческим преемником дореволюционного страхового общества «Россия» (1881-1918) — лидера акционерного страхования российской империи.

Акционерами ОСАО «Россия» являются менеджмент компании, немецкая страховая компания AXA Versicherung AG, российские внешнеторговые организации.

В настоящее время уставный капитал «России» составляет 300 млн руб.

В соответствии с лицензией №4125Д от 30 декабря 2002 года компания вправе осуществлять около 60 видов страхования. 9 июля 2003 года «Россия» получила лицензию №4453Д на Обязательное страхование гражданской ответственности автовладельца; а 29 апреля 2004 года — лицензию №Б339597 на осуществление работ со сведениями, составляющими государственную тайну.

«Россия» является участником многих страховых и отраслевых объединений, среди которых: Всероссийский союз страховщиков, Российский союз автостраховщиков, Международное Транспортное Бюро, Ассоциация Агропромстрах, Российский зерновой союз, Московская ассоциация предприятий технического обслуживания.

Благодаря сочетанию высокого профессионализма, опыта и гибкости стратегии, основанной на индивидуальном подходе, сегодня среди партнеров и клиентов «России», десятки тысяч граждан нашей страны, сотни российских предприятий и организаций, а также представительства крупнейших иностранных компаний, работающих на территории РФ.

ОСАО «Россия» активно осваивает международный рынок. Так, Комитет безопасности ведущего международного страхового брокера «АОН Корпорейшн» включил Компанию в список страховщиков, рекомендованных для работы партнерам на территории Российской Федерации, стран СНГ и Балтии. Это является признанием ведущими международными специалистами по страхованию высоких финансовых показателей Компании, а также качества предоставляемых услуг и надёжностью в отношении исполнения своих обязательств.

ОСАО «Россия» и один из лидеров страхового рынка Китая — страховая компания Пинь Ан (Ping An P&C Insurance Co. оf China) подписали протокол о намерениях о развитии взаимовыгодного сотрудничества в области предоставления страховых услуг. В соответствии с подписанным сторонами документом, ОСАО «Россия» и страховая компания Пинь Ан приняли на себя взаимные обязательства по страховой защите клиентов компании-партнера на территории двух государств. Кроме того, компаниями принято решение о стратегическом партнерстве по программам взаимного облигаторного и факультативного перестрахования.

ОСАО «Россия» сотрудничает с ведущими мировыми компаниями по программам перестрахования. В частности, заключен договор перестрахования между Компанией и консорциумом перестраховщиков во главе с одним из синдикатов Lloyd’s — британской компанией «Kiln Group». Общий лимит ответственности перестраховщика составляет 25 млн. долл. США.

Компания активно расширяет свою деятельность в регионах РФ. Региональная экспансия ориентирована на превращение ОСАО «Россия» в универсальную страховую компанию федерального масштаба. Во всех регионах присутствия ОСАО «Россия» клиентам предлагается весь спектр страховых продуктов с высоким уровнем сервиса, ориентированным на требования Центрального офиса Компании.

В настоящий момент региональная сеть Компании насчитывает 87 филиалов, представительств и агентств в таких городах, как Санкт-Петербург, Краснодар, Мурманск, Новгород, Ростов-на-Дону, Казань, Самара и др. Дальнейшее расширение географии деятельность Компании связано с открытием филиалов в регионах с высоким экономическим потенциалом.

Региональные подразделения Компании демонстрируют высокие темпы роста доходов. Это связано, прежде всего, с тщательным подбором кадров для руководства филиалами ОСАО «Россия». Активно продвигая на местных рынках стандартные страховые программы, филиалы Компании также заключают договоры с уникальными условиями, ориентированными на пожелания клиентов.





Про страхование автомобиля:

104 комментария к записи ОСАО «Россия»

Avatar

Елекоев Константин Викторович

31st Март 2008 в 7:15

Страховая компания Россия — это издевательство и абсурдные аргументы!
Пошел второй месяц после дтп, удалось пока добиться только направления. Теперь идет процесс согласования. Это при том, что я вип-клиент по каско. На телефоны ответственные менеджеры не отвечают ВООБЩЕ! Общаются только по e-mail, при этом «почта постоянно не доходит», и может весь день «не работать интернет». Убедиться, что отправленное письмо получено можно только при личной встрече, что и приходится делать.
Все повреждения (даже относящиеся к скрытым), по словам менеджеров, должны присутствовать в справках, из-за чего пришлоь несколько раз выстаивать очередь в гаи, т.к. во время дтп не придал этому значения.
На каждый этап согласования уходит максимальный срок.
Такое вип-обслуживание может присниться только в страшном сне!
Если вас угораздило попасть в аварию, машина не на ходу и вы застрахованы в России, попрощайтесь со своей машиной на несколько месяцев. Опасайтесь — страховая компания Россия!!!
Дело 08-1727, полис 901/07/28729

Avatar

Демина Галина Васильевна

12th Октябрь 2008 в 21:53

По великому несчастью я являюсь вип-клиентом страховой компании Россия с несколькими автомобилями. При расторжении договора страхования одного средства автотранспорта (полис №901/08/19858 от 07.05.2008 года) в связи с продажей застрахованного автомобиля 13.09.2008 года (Заявление о расторжении подано 18.09.2008 г.), 06.10.2008года моего представителя в течение 4 часов гоняли по кабинетам ОСАО «РОССИЯ», но так и не дав письменного уведомления на основании чего из остатка страховой премии удержали стоимость восстановления моего автомобиля, хотя в деле указано «Регрес», т. е. виновной стороной было другое транспортное средство и обязано было возмещать по своему страховому полису, а на основании дополнительного соглашения ОСАО «РОССИЯ» должна была сама собирать все необходимые документы и взымать оплату с виновной стороны, но сотрудники ОСАО «Россия» решили что проще за счет своего Страхователя, а также и за счет виновной стороны.

Avatar

Лилия

11th Ноябрь 2008 в 12:23

Мое ДТП произошло 06.06.2008г. и вот уже 7-й месяц я не могу добиться выплат по КАСКО!!!! Виновником не являюсь, все документы сдала сразу, владелица Нисан Альмера.
Началось все с того, что никак не могла заставить явиться оценщиков от вашей страховой, т.к. у них то сессия, то дела личного характера и все в рабочее время! (А я должна подстраиваться под их график, благо вышла на сессию и времени было предостаточно). А своего нельзя – по договору(страховой полис) это не будет учитываться и не оплачиваться. Благодаря своему упорству и звонкам каждый день я все-таки уговорила оценить мой автомобиль, как мне сказал оценщик: «так уж и быть, съезжу я с вами, жаль мне Вас». Естественно оценщик ездил только на такси и со второго раза ничего не записал (про первый вообще молчу). Возила я его туда раза 4-5! Расстояние не близкое. Как может работать на Вас человек, если он даже генератор не знает как выглядит? Написал ущерб в 100т.р. и все, а у меня от силы удара даже двигатель в салон вошел, треснул… От передней части автомобиля просто ничего не осталось, сами чудом живы. В итоге, плюнув на его полную безграмотность, заказала оценку у дилеров ,благо там персонал достойный – объяснили ОЦЕНЩИКУ что как называется, показали как выглядит и сколько стоит. Оценщик протянул еще месяц…..а потом просто приложил копию оценки дилеров, за которую я тоже заплатила.
Начальник отдела убытков на все жалобы только смеялся над нами… и обсуждал недожидаясь выхода из кабинета……
Прошло 4 месяца, оценили. Дело перешло к начальнику отдела. Тут опять началось, то он не так отправит документ в Москву, а потом говорит, что я сама хотела годные остатки себе оставить (я сразу отказалась от них в пользу страховой компании), то акт подписали, но он дойти до Уфы все не может, то не подписали, то опять подписали. Телефона вашего он нам естественно не дал, дал многоканальный – сказал сам по нему звонит и поэтому неделями дозвониться не может. Полный бред! Дураку понятно, что у каждой крупной компании есть своя внутренняя сеть. И так 2 месяца…
Следующим шагом начальника отдела было то, что он раздает мой телефон мужчинам без моего разрешения!!!!! Мне по вечерам звонят, говорят, что от страховой компании и требуют продать годные остатки за меньшую сумму, чем их оценили!!! И если я их не продам, то денег своих я не увижу вообще! Дозвонилась до Москвы, операторы сказали писать претензию. Вот пишу вам. Если не поможет, придется писать в ОБЭП, пусть разбираются с экономическими преступлениями.

Прошу ответить на ряд вопросов:
1. Неужели я заплатила за КАСКО чтобы меня жалели и унижали?
2. Кто мне будет возмещать издержки по транспортировке оценщика и за дилерскую оценку?
Я согласна 2 раза: 1-й раз внешний осмотр, 2-й – внутренний. Но в конце концов, я же не виновата, что Директор Башкирского филиала подбирает такой высококвалифицированный персонал, который «ТАК БЛЕСТЯЩЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОЕЙ РАБОТОЙ»!
3. Будут ли какие-либо санкции приниматься по отношению к персоналу?
4. Кто будет оплачивать издержки по хранению годных остатков? В мой гараж такой автомобиль не закатишь, пришлось снимать. На стоянку битые машины не берут. Кто знал, что затянется на 7 месяцев…..неизвестно сколько еще будет тянуться…
5. Кто будет платить за аренду автомобиля? Для работы пришлось брать в аренду (Начальник отдела убытков кормить меня отказался, а работать надо). Одно дело 2-3 месяца перебиться, другое больше полугода.
6. Кто будет оплачивать мне моральный ущерб? У меня на этой почве постоянные срывы.
7. Сколько еще будет продолжаться весь этот бред? Сколько будет Башкирский филиал города Уфы позорить ваше имя? И когда, наконец, со мной рассчитаются по страховому случаю и я забуду про весь этот кошмар?
8. Стоит ли вообще советовать вашу страховую компанию людям? Я там не одна такая, как минимум еще одна иномарка терпит такое же отношение.

Avatar

Вагин Сергей

17th Ноябрь 2008 в 20:09

Здравствуйте, являюсь клиентом компании ОСАО «Россия» филиал в г. Нижнем Новгороде, и наверное к несчастью. ДТП произошло 03.08.08 г., виноват я, все было оформлено документально с участием сотрудника ГИБДД, получена справка о ДТП. Я как и положено с моим оппонентом обратились в компанию, он за выплатой по ОСАГО, я за выплатой по КАСКО. Три месяца эта компания отсылала меня и моего оппонента по ДТП по различным экспертизам, причем за мой счет и в конце концов начальник службы безопасности филиала сделал вывод о том, что ДТП не было вообще, а мы с моим оппонентом просто решили заработать на них деньги якобы. При принятии такого решения начальник службы безопасности филиала сослался на результаты трассологической экспертизы, которая была проведена только лишь по фотографиям поврежденных автомобилей, которые между прочим фотографом компании делались не тщательно. Тем более не было обеспечено реальное присутствие автомобилей на экспертизе, то есть налицо нарушение в проведении экспертизы. Все эти три месяца меня не информировали о результатах трассологической экспертизы, даже отказывались их предоставлять (а должны были), хотя по документам она была сделана через четыре дня после ДТП, то есть 07.08.08г. Мало того, так еще заставили за мой счет сделать оценочную экспертизу моей машины, это было после 07.08.08 г. Если были известны результаты трассологической экспертизы и мне собирались отказывать в выплате страхового возмещения, зачем меня заставили заплатить за оценочную экспертизу??? Хотя на тот момент мой автомобиль был еще кредитным и мне вообще только требовалось направление на ремонт. И вообще мне не понятно за что же я заплатил каско (деньги не малые — 30000 рублей), что при наступлении страхового случая страховая компания пытается различными способами меня «кинуть». Отдельно хочу сказать об обслуживании клиентов: такое ощущение, что компетентных специалистов в филиале компании нет вообще, каждый из них ссылается друг на друга, ни один из них не может дать точной и исчерпывающей информации, постоянно отсутствуют на рабочем месте (то в отпуске, то на больничном, то по личным проблемам отсутствуют). Так стоит ли страховать автомобиль в вашей компании, если вместо решения проблем, вы их создаете еще больше клиентам? Теперь я надеюсь, что мою проблему разрешит суд.

Avatar

Надежда

11th Декабрь 2008 в 15:32

Подскажите, пожалуйста, стоимость страховок по КАСКО и ОСАГО для кредитного (банк «Ренессанс- Капитал») автомобиля 2006 г/в Suzuki Liana. Водителю более 21 года. Спасибо.

Avatar

Руслан

27th Январь 2009 в 15:35

По-моему уже не имеет ни какого значения сколько стоит страховка КАСКО в этой конторе,читая такие отзывы.

Avatar

Марина

30th Январь 2009 в 0:14

Не знаю, как в других регионах, но в г. Ростове-на-Дону замечательный филиал ОСАО «Россия»! Все выплаты по КАСКО (по кредитному автомобилю) производят без проблем. 2 раза за время страховки произошли страховые случаи, и виноваты были не мы, обратившись к менеджерам нашли понимание и внимание с их стороны, а также все документы оформлялись очень быстро. Вероятно не «Россия» виновата в некомпетентной работе, а люди, создающие имидж и «лицо» «России»!!!

Avatar

Жанна

16th Февраль 2009 в 14:16

Здравствуйте,ДТП произошло 11.11.08г.,выезжали аварийные комиссары,заполнили бумаги и сказали звонить в страховую через 3 рабочих дня.С тех пор я НИ РАЗУ не смогла связаться со своим страховым агентом по указанным телефонам. Секретарь переводит звонок и всё — либо длинные гудки в течение продолжительного времени,после которых короткие (поднимают и бросают трубку),либо вообще тишина. Когда мне позвонил человек,занимающийся моим случаем (Лушин Виктор), подумала :»Ну вот, повезло,наверное не все так плохо.» Правда,на моё замечание о том,что я сама до него дозвониться не могу,реакцией было удивление и уверения,что такого просто не может быть.В-общем,дело сдвинулось до момента оценки повреждений в сервисе,где мне было сказано,что теперь стоит только дождаться денег от страховой и я пригоняю машину на ремонт.И всё… Уже почти месяц (вместо обещанной недели) жду звонка,что всё в порядке,можно пригонять машину. До Лушина Виктора я по прежнему не могу дозвониться.Никто другой обсуждать проблему вместо него не желает. После всех прочитанных отзывов об ОСАО Россия думаю,что предстоит долгое ожидание с неизвестным исходом дела. На следующий год подумываю о страховании в другой компании.
№ дела 08-13538

Avatar

Анна

18th Февраль 2009 в 10:15

Филиал в городе Перми. Пишу отзыв только по тому что просто все силы бится уже истощены и надеюсь что это убережот кого нибудь от подписания договора с этой страховой. Мой страховой случай был в сентябре до сих пор не могу получить деньги. Эта страхова не выполняет своих обязательств.

Avatar

Геворг

20th Февраль 2009 в 14:10

Филиал в городе Волгограде. Здравствуйте в середине осени 2008года подал два заявления о причинение ушерба моему автомобилу №1565и№1720 каско и с тех пор обощёл все компанию, начиная от обычного работника заканчивая директора Тихонова С.В, который также мне с осени обещает что мне выплатят мои деньги ! про телефон я даже и говорить не хочу,потому что это пустая трата времени ! Сейчас мои дела наконец то в бухгалтерии где то в середи декабря они туда попали,я об этом узнал 18февраля,но до сих пор за два прошедших месяца они так и напечатали платежки ,это наверно очень тяжелая работа! да и даже ругаться не скем бывает порой потому что на рабочем месте их очень тяжело застать,особенно Директора! это дур дом какойто,всем на всё наплевать!

Avatar

Катя Конкретная

20th Февраль 2009 в 16:43

Я являюсь страховым брокером. Большинство моих клиентов выбирают именно «Россию». Я работаю со многими компаниями, но предпочтение именно «России». В Краснодарском крае она является лидером. Я арендую уголок в хорошей точке. Своему арендодателю я отдаю половину выручки. Перед Новым годом от головного офиса получила письмо «Счастья», оказывается у меня есть задолженность перед компанией. Как Вы себе представляете, могу ли я сдавая выручку в офис не доложить пару тысяч. Что бы заработать эту пару тысяч в нашем городке мне надо проработать несколько дней. К сожалению я не сохранила акты приема передачи за 2007 год. Вы можете подумать что я мелочна, поверте нет, но это же может продолжаться каждый год.И сколько таких как я? Ведь письма получили многие страховые агенты. Директор нашего офиса грешит на текучесть кадров в гор.Краснодаре, которые могли утерять сведения. А может у них «глюкнулась» программа… Как в той поговорке «ложка дёгтя в бочке мёда», а жаль.

Avatar

Мария Волчик

26th Февраль 2009 в 11:57

Мною , Волчик Мария Борисовна , была застрахована машина по Автокаско в филиале ОСАО «Россия», 454091, г. Челябинска , ул. Тимирязева, 12 , тел 8 (351) 265-23-12, ВАЗ 21144 VIN XTA21144074377084 год выпуска 2007 года регистрационный номер С586ВУ 74. 16 октября 2008 года машина в результате противоправных действий третьих лиц принадлежащая Волчик Марии Борисовне , была похищена, что на основании действующих «Правил страхования средств автотранспорта» ОСАО «Россия» является страховым случаем по риску «Утрата ТС» и влечет за собой выплату страхового возмещения .
Сумма страхового возмещения, подлежащая выплате Страхователю по договору страхования 901/107590/741 составляет 177384,00 в рублях на дату выплаты.
Согласно соглашения о переходе прав собственности (приложение к договору 901/107590/741 от 29.03.2008года) п.п.5.2.1 п. 5 сумма должна возмещена Страхователю в течении 10-ти дней с момента предъявления соответствующего требования Страхователя. Документы все предоставлены в филиал ОСАО «Россия» г. Челябинска 30 декабря 2008 года.
На сегодняшний день страховая сумма не выплачена . Сроки все уже давно вышли. Ваш филиал в г. Челябинске с ссылается , что не могут произвести выплату , так как Вы их должны про финансировать.

Прошу Вас разобраться без привлечения гражданских правовых органов и дать ответ в письменном виде по указанному адресу выше данного письма, для дальнейших действий.

Филиал ОСАО «Россия» г. Челябинска подрывает доверия к страховой компании и влечет негативное отношение по отношению к Страхователям.

Avatar

Валерий

11th Март 2009 в 20:29

Уменя авто «Шевроле».Уже 6 месяцев не могу заменить переднее крыло. В 2х сервисах отказали .Говорят,что компания не оплачивает ремонт автомобилей.Во попал.Люди!Обходите эту контору мимо.

Avatar

Артем

13th Март 2009 в 18:09

Пошел уже 4-ый месяц с момента ДТП, машину передал 03.02.2009 денег — ни копейки ссылаются постоянно на Московский офис, т.е. говорят что все зависит от Москвы! Но деньги то за страховку я платил в Нижнем новгороде?!?!
Выплаты производят 1 раз в неделю, при этом сказали, что выплачивать частями будут примерно по 30% (это в лучшем случае)… Следовательно если даже предположить что они будут регулярными (а этого уж точно не будет), то это еще как минимум месяц!!!
Похоже на пирамиду какую то или фирму — однодневку, такое ощущение, что компанию не заботит ее будующее — клиенты на один раз — это не перспектива!

Avatar

Рушана

14th Март 2009 в 12:10

Добрый день!!!! Не могла просто сегодня не зайти на этот сайт и не оставить отзыв!!! Застраховала машину в ОСАО Россия в июле 2008 года г. Казань. В ноябре произошел страховой случай, собрала все необходимые документы. Сказали ждите 23 дня. Хорошо жду. Сейчас уже середина марта, а я до сих пор жду. Сколько можно ходить и ругаться, сначала по хорошему спрашивала, а сейчас уже не могу. Все нервы оставила у этой страховой конторы.По другому и нельзя больше называть эту шарашкину контору.А страховой случай, который был в декабре, мне когда ждать выплаты??? они там с ума все что ли посходили? Люди не связывайтесь с этой страховой конторой, больше нервов и терпения потеряете. Сама уже жду, когда закончится договор, чтобы застраховать в другой страховой компании.Всем всего доброго и терпения!

Avatar

Анастасия

1st Апрель 2009 в 13:21

й такая ууууууууууужасная компания!!!!!!! Я вот уже 3-й месяц не могу дождаться страховой выплаты все «завтраками кормят». Просто к людям тут никак не относятся им все равно. лавное как страховку платить на встречу не идут а мы в срок должны все выплачиать!!!!!
Да им наверно нравиться по судам ходить. Вот мне самой не приятно идти в суд судиться с людьми. а жизнь просто заставляет. Неужели вам самим нравиться такая работа?
Несерьезные вы ребята, надеюсь что хоть через суд я смогу с вас деньги стресьти
89514446050 Анастасия

Avatar

Павел Шурыгин

2nd Апрель 2009 в 10:39

Имел несчастье попасть в аварию по вине лица, застрахованного в «России». Прошло ровно два месяца — страховой выплаты до сих пор нет, кормят байками об оформлении. Дозвониться невозможно — к операторам долгая очередь по звонку, спецы по выплатам вообще трубку берут раз в неделю. Позор стране, что такая поганая компания прикрывается ее именем!

Avatar

Виктория

19th Сентябрь 2009 в 19:05

У меня сложилось впечатление, что руководство ОСАО «Россия» в Твери совершенно не уважает и не ценит своих клиентов, только собирает наши денежки и девает их неизвестно куда. Я уже 3-й месяц жду выплаты и не знаю дождусь ли. До офиса не дозвониться- или занято, или не берут трубку. На мою претензию уведомили меня по почте, что не отказываются от своих обязательств, а о том, что существуют законные сроки страховых выплат, они почему то забывают! Приехала поговорить с начальством, секретарь сообщил, что один видите ли на больничном, а другой в отпуске. Похоже надо обращаться в суд и взыскивать с них по полной программе, пени за каждый просроченный день. А после этого я обязательно направлю в ФССН и РСА заявление с просьбой приостановить действие их лицензии ввиду явных нарушений законодательства, которые подтвердил СУД. Нам всем следует так сделать, по-другому они не понимают! Еще такое название себе взяли, постыдились бы!

Avatar

Горбатых Леонид

21st Сентябрь 2009 в 11:44

С июля по сей день жду выплаты компенсации за царапину на бампере.Эксперты этой компании насчитали 5800, в Москве и Московской обл., не один техцентр за такую сумму ничего делать не собирается,воющем нет слов, издеватеоьство просто, ьак они эти гроши и выплатить не могут,только динамят и все их работа.

Avatar

Андрей

3rd Октябрь 2009 в 23:21

4 августа подал документы на выплату по КАСКО в представительстве «России» в г. Брянске, вот уже 2 месяца прошло, звонить бесполезно — сначала кормили завтраками, постом вообще перестали брать трубку. Придется подавать в суд. НЕ СТРАХУЙТЕ свои авто в этой компании, пожалейте себя, а не деньги.

Avatar

Максим

8th Октябрь 2009 в 12:23

Не выплачивается уже 6 месяцев. Мне кажется что тут нужно федеральное расследование по факту машенничества в особокрупных размерах

Avatar

Надежда

15th Октябрь 2009 в 20:36

С июля месяца ждем выплат по страховому случаю г .Казань.Такая же ситуация с телефонами.Сказали,что нет пока финансирования из Москвы и так КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ!Фильм «Позвоните завтра!» Запросили копии документов и теперь и их нам выдать не могут типа «юристов нет»,»юристы переехали»,»что пока телефон не доступен».Ну что с ноги что ли в дверь директора заходить!Тоже буду писать жалобу в ФССН!И подавать в суд!А еще на сайте пишут,что их компания процветает во всех отношениях!

Avatar

Анна

16th Октябрь 2009 в 13:32

Я застраховала свой автомобиль в ОСАО «Россия» в г. Тверь по КАСКО. Машина была приобретена в кредит. 16 декабря 2009 г. произошла авария, машина восстановлению не подлежит. До сегодняшнего дня (16.10.2009 г.) страховое возмещение до сих пор мною не получено, я обратилась в суд. Хочу отметить, что рассмотрение подобных споров в Московском районном суде г. Твери происходит ежедневно и не по одному иску. Я считаю, что нам нужно объединиться и всем подать исковые заявления с истребованием помимо страхового возмещения пеней за просрочку, возможно тогда что-нибудь изменится. Могу сказать одно — услугами этой страховой компании я больше никогда полдьзоваться не буду. Постоянные отговорки сотрудников о том, что «документы в Москве», «связаться с Москвой по телефону нельзя», принято лишь обращение по электронной почте не лезут ни в какие рамки. Ни исковое заявление ни давление знакомых из правоохранительных органов на них ничто не действует, пора бы прикрыть эту лавочку….

Avatar

Илья

24th Октябрь 2009 в 23:21

Тоже аналогичная проблема — в региональном филиале матери не выплачивают возмещение по КАСКО, хотя все бумаги собраны, сданы. Сумма всего 10 тыров. Смех. на телефоны не отвечают, никто просто не хочет заниматься вопросом. Сроки все давно прошли. Планируем следующее действие — пойдем прямо к директору филиала. зайдем в кабинет и никуда нахрен не уйдем, пока он прямо сейчас не вызовет кого-либо из своих «сотрудников», чтобы они немедленно приступили к делу… или пусть сам занимается. Делов-то осталось — всего лишь платежку в банк послать. Дело 10 минут. В-общем, займем все его время пока его контора не завершит урегулирование страхового случая. Все «позвоните завтра», «сейчас займемся», «сотрудник сегодня болеет» и т.д. мы уже слышали. Надо стоять над душой как над школьником.

Avatar

Эльмира

4th Декабрь 2009 в 11:33

Всем «друзьям по несчастью» привет! Такая же ситуация! Уже 4 месяца не могу получить страховое возмещение. Филиал в г.Казани. Не люблю конфликтовать, каждый раз на их обещание, что в следующем месяце начнется финансирование из Москвы, покорно с ними соглашаюсь и жду. Но сколько можно? Машина в автокредите и сумма должна была пойти на погашение части кредита. Скоро заканчивается срок КАСКО, но к ним снова страховать ни за что не пойду и других буду отговаривать. Тоже буду подавать в суд! Согласна, что надо наказывать безответственных! Давайте объединимся!

Avatar

tanya

4th Декабрь 2009 в 15:49

НЕ СТРАХУЙТЕ АМ В РОССИИ ! работа Московской головной компании :
2 ноября в офис на ул Свободы ( по предварительной записи ) я сдала документы по урегулировании убытков. Вина не моя, т.о. это решается как ОСАГО с Московской Страховой компанией (страхователь виновника) .
Мне дали номер и сказали звонить через три недели.
Вот уже неделю звоню по всем номерам , берет трубку только отдел продаж ( хоть они , а то я уже сочла Россию банкротом) .
Дозвониться ни по одному из указанных номеров , в том числе и на указанный добавочный 2259 не возможно.
Прошу Вас отреагировать на пое письмо , иначе я вынудена обратиться в суд для решения этого вопроса и соответственно в дальнейшем разорвать с Вашей компанией какие-либо отношения.Я понимаю , когда укрываются от выплат по вине страхавщика, но когда это просто действие законного осаго — нет.

Avatar

Александр Коржаков

13th Декабрь 2009 в 14:19

Хочу написать свою историю и тоже не впользу >. Случай произошёл под Краснодаром. Вызвали ГАИ, всё оформили, приехал с отпуска, собрал все документы, отправил. Через три месяца пришёл ответ, что такого договора нет, а бланк числится утраченным, и вообще обращайтесь по месту выдачи полиса. Выдан полис в Ханты-Мансийском АО, а я живу в гАпатиты Мурманской обл. Достаточно посмотреть на карту и понять, что это отписка. Расчёт на то, что человек махнёт рукой. Вот это ОСАГО, вот это >. Теперь по судам, по юристам. Столько отрицательных отзывов, а компания работает и рекламирует себя в розовом цвете.

Avatar

Владимир Александрович

28th Январь 2010 в 10:44

Доброго всем дня присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Филиал г. Ижевск.
05.06.09г у меня произошел страховой случай. Все началось с затягивания сбора документов. Т.к. машина кредитная страховщики обязаны сделать запрос в банк. Не поверите но этот запрос отправляли больше месяца в итоге все таки пришлось бегать за них. Но это полбеды. Уже пошел 8-й месяц звонков и обещаний все бестолку. Написал претензию — в ответ тишина, через 4 месяца написал претензию в головной офис г. Москвы — ситуация та же. Написал письмо в «горячую линию» — и там глухо как в танке. И самое что смешное за это время мне ни разу не позвонили, и вот настал час Х закончился полис, что вы думаете мне звонят их менеджеры и предлогают оформить повторно КАСКО ))))))))). Звезда в шоке ))))))). Гоните этих проходимцев поганой метлой!!!!!!!

Avatar

Початков Андрей Алексеевич

18th Февраль 2010 в 10:45

Скверная компания. Очень скверная. 25 декабря 2008 года я заключил с ОСАО «Россия» договор страхования транспортного средства («Автокаско») № 901/08/55434/401/04. 08.10.2009 г. я обратился в ОСАО «Россия» с заявлением № Ф-09-687, в котором сообщил, что с застрахованного транспортного средства Mitsubishi Pajero Sport неустановленное лицо тайно похитило обе передние противотуманные фары. Передал в ОСАО «Россия» все необходимые документы и указал реквизиты своего расчётного счёта для выплаты страхового возмещения. Компания признала случай страховым и определила размер ущерба на сумму 10827 рублей. Крайний срок выплаты – 02.12.2009. Поскольку машина находится на гарантии (и это указано в договоре страхования), то ремонт должен производиться у официального дилера. У ОСАО «Россия» на тот момент не было действующих договоров (для направления на ремонт) с официальными дилерами «Mitsubishi». В Москве всего 7 официальных дилеров «Mitsubishi», цена за одну противотуманную фару варьируется от 8000 до 8300 рублей, стоимость нормо-часа работ – от 1800 до 2200 рублей. Но даже и начисленную сумму ОСАО «Россия» не спешит переводить на мой счёт. Я произвёл ремонт автомобиля за свой счёт в ООО «Рольф-Юг». Стоимость противотуманных фар и работ по их установке (хорошо ещё, что дилер предоставил скидку) составила 16529,5 рублей. Пытался по телефону уточнить у инженеров ОСАО «Россия» методы калькуляции ущерба. Их начальник, Соловьёв А.О. пытался убедить меня в том, что по прайс-листу компании «Автомир» (официального дилера «Mitsubishi») цена одной противотуманной фары составляет 5000 рублей, хотя в тот же день я звонил в «Автомир» и мне назвали сумму в 8120 рублей за одну фару. Не дождавшись выплаты, 20 января 2010 года я передал в ОСАО «Россия» досудебную претензию вх. № 772. Контрольный срок – 02.02.2010 г. В претензии потребовал произвести перерасчёт страховой выплаты, предоставить мне копию страхового акта и произвести оплату в полном объёме. К претензии приложил копию заказ-наряда и копию акта приёма-передачи выполненных работ. Позвонил 2 февраля в отдел качества компании, чтобы уточнить был ли направлен мне ответ. Уже давно до этого отдела практически невозможно дозвониться, там просто никто не отвечает. Дозвонился к вечеру, мне сказали, что претензию даже не начинали рассматривать (якобы она не сразу попала в нужный отдел). Всё-таки, 4 февраля ответ сформировали за исх. № 771-2001/657, отправили его лишь 8 февраля, мотивировав это тем, что в отделе управления делами не было нужных марок! Получил ответ 15 февраля и очень удивился – ответ мало соответствует существу моей претензии. Не знаю, чем в компании занимается отдел качества, читал ли начальник этого отдела претензию и ответ на неё, составленный другими сотрудниками, только в ответе нет ни слова о сроках выплаты, ни слова о копии страхового акта. Есть лишь фраза: «рассмотрев повторно материалы дела Ф-09-687, решение было принято оставить прежним». На следующей неделе отправляю жалобу в прокуратуру на действия компании и готовлю исковое заявление в суд.

Avatar

Станислав,водитель

1st Март 2010 в 2:29

Я тоже имел неосторожность застраховаться в ОСАО РОССИЯ! 18 июля 2009г. попал в ДТП,выплатное дело 3396. После экспертизы мой автомобиль решили не восстанавливать.Документы все сдал оперативно и в срок,машину(годные остатки)также передал Петербургскому филиалу ОСАО РОССИЯ и нотариально переоформил,причём и эвакуатор и нотариус-всё за мой счёт.Сегодня на дворе уже 28 февраля 2010г.,а с выплатой тишина,а ведь сумма-то не малая и если я буду выбивать деньги через суд,ОСАО РОССИИ придётся раскошелиться ещё на пени,юриста и возможно моральный ущерб.Переписывался несколько месяцев с Горячей линией качества ОСАО РОССИЯ-одни отписка:Ваша сумма согласована к оплате,как выплатится,так сообщим..Написал(ни один раз)Досудебную претензию к ОСАО РОССИЯ-тишина,написал в РСА,ФССН,Администрацию президента и непосредственно самому Дмитрию Анатольевичу-получил уведомления о получении моих жалоб,значит делом занимаются,ну если это не поможет обуздать недобросовестного страховщика придётся обращаться в прокуратуру и суд.Непонятно,зачем создавать себе,своим клиентам такие проблемы,портить свой брэнд,утрачивать имидж и клиентуру?А также позорить имя нашей РОДИНЫ???

Avatar

Павел

15th Март 2010 в 17:20

Меня угораздило застраховать машину в «России» (СПб). По первому страховому случаю специалисты произвели подсчет ущерба, далее сказали денег в филиале нет, хотите получить деньги идите в суд((. Второй страховой случай произошел месяц назад, дали направление на ремонт, но не согласовывают диллеру стоимость ремонта. При звонке в страховую выяснилось, что дело не могут найти(( «лежит в какой то папке, рано или поздно найдем, ждите». Видимо как и в первом случае прийдется обращаться в суд.

Avatar

Алина

17th Март 2010 в 19:16

В ноябре 2009 г. мной были поданы все требуемые документы для выплате по КАСКО.
Срок выплаты — 20 дней.
В марте 2010 мной написана претензия по факту невыплаты.
Срок ответа на претензию — 10 дней.

Денег до сих пор нет. Ответа на претензию нет также.

Дозвониться до сотрудников отдела контроля качества ОСАО Россия — невозможно. Видимо, качество как факт отсутствует.
№ дела: 09-13581

Avatar

Павел

18th Март 2010 в 19:01

Судя по всему даже после смены руководства, хорошего ничего с компанией не произошло!! Страховал машину 2 года, первое обращение отняло 4 месяца , 3 раза ездил в офис России, 4 раза ходил в УВД Района для внесения изменений в бумаги(отправлял сотрудник офиса, притом каждый раз обращаясь в офис говорил с разными людьми, которые требовали внести различные изменения), через 2 месяца я дозвонился в Россию где мне сказали что мое дело находится в отделе выплат!! Прошло еще 2 месяца результатов ноль! !! В итоге после подачи заявления в ОСАО Россия прошло 5 месяцев , я получил уведомление об отказе в выплатах. Знакомый работает с данной компанией по поставке оборудования, сложности с оплатой по поставленному оборудованию, банально не платят. Судя по всему у руководства данной компании есть желание собрать по максимому и прикрыть компанию.

Avatar

Влад

21st Март 2010 в 1:09

ФИО страхователя — Тарасов Владислав Алесеевич
номер полиса по АВТОКАСКО — 901/08/86537/771
Убыток №08-7472, платежное поручение №62906 от 20 октября 2009г.
До сих пор нет выплаты. Спрашивается чего ждет отдел выплат когда я в суд буду подавать!!!??? Зависит ли каким-либо образом своевременная выплата от куратора? По второму случаю мне выплатили все в срок.

Avatar

Коровин Дмитрий

22nd Март 2010 в 23:13

ДТП произошло в г. Нижнем Тагиле, 04.04.2009г., номер и серия страхового полиса 901/08/98/251/66102. Документы об аварии передал в СК «Россия», согласно договору, через 3 дня. ДТП признали страховым случаем и оценили в 281 000 руб. Прошел уже почти год, а страховую премию так и не выплатили. Сначала говорили, что дело на согласовании (примерно три месяца). Потом что тот, кто ведет мое дело ушел в отпуск. Далее дело затерялось. Я написал жалобу в ФССН (Федеральная служба страхового надзора) и известил их об этом по телефону, на что они мне ответили, т.к. будет произведена проверка из ФССН мы не можем перевести Вам деньги. Через некоторое время мне пришел ответ из ФССН, что Вы в праве обратиться в суд. Но мне не хотелось обращаться в суд, т.к. я работаю и мне не удобно ездить в г. Екатеринбург (мой филиал СК «Россия» находится там) из Нижнего Тагила. Я написал претензию на СК «Россия» (в мой филиал), ответа не последовало. Я позвонил узнать в чем причина, оказалось в том, что у них нет счета из СВ-Моторс (это официальный диллер, где я покупал автомобиль и согласно договору должен ремонтироваться там). Я сам лично взял счет и отвез его в г. Екатеринбург. Мне сказали, что деньги будут переведены в течении пяти дней, но этого не произошло. Я опять написал претензию, уже в головной офис, находящийся в г. Москве, на имя Хайлова Дмитрия Владимировича (начальник департамента организации УУ в СНТ открытого страхового акционерного общества «Россия»). Через месяц мне пришел ответ, что я когда заключал страховой договор указал водительский стаж более пяти лет, а в предоставленной копии водительского удостоверения дата выдачи указана 27.12.2005г., т.е. менее пяти лет, и попросили подтвердить стаж старой копией водительского удостоверения (а где я ее возьму, я ее потерял. Как вы думаете, не глупо…). Я взял справку из ГИБДД о выданных ранее водительских удостоверениях и отослал в филиал. Мне опять пообещали перевести деньги, но не перевели. Я опять написал претензию в головной офис на имя Хайлова Д.В. Ответа не последовало. Я позвонил узнать, рассмотрена ли моя претензия. Мне сказали, что все решения принимает головной офис в Москве и звоните туда. Позвонил в Москву, внятного ответа от них не получил, только опять обещания, что в скором времени будут переведены деньги, ждите. С начальством не соединяют и поговорить не дают. Прошел уже год после ДТП, деньги не переводят, только обещают, звоню почти каждый день, то в Екатеренбург, то в Москву. Друг на друга ссылаются. Машина не на ходу, страховка уже закончилась, отремонтировать автомобиль не могу, потому что проконсультировался с адвокатами, они посоветовали не ремонтировать т.к. в правилах страхования очень все запутано и выплаты от них могу вообще не получить. И вот так мучаюсь уже год. И кстати горячая линия качества вообще не отвечает, а конкретно номер 8-800-700-17-77.

Avatar

Михаил

23rd Март 2010 в 18:25

Хотите выкинуть деньги, страхуйтесь в России!

Avatar

Павел

27th Март 2010 в 20:44

Есть вопрос к «Горячей линии ОСАО РОССИЯ» — Вам не стыдно? Все клиенты филиалов в регионах на форумах вопят — РОССИЯ не платит по страховкам. Вы продолжаете работать в регионах и собирать деньги которые даже не собираетесь платить никому, кроме себя (празднование 20- летия, выпуски буклетов, фуршеты — официальный сайт ОСАО). Я взыскиваю с Вас ущерб по ОСАГО в Карелии (Петрозаводск) не по закону «О страховании», так Вы уже давно не выплачиваете никому, а по решению суда № 2-187/5 от 04.02.10. Судебными приставами 23.03.10. заведено исполнительное производство (исполнительный лист ВС № 007830380 от 12.03.10. от 04.02.10. на 97136 рублей).Судебными приставами счет арестован, на имущество филиала в Карелии наложен арест, а Вам все по барабану. Звонишь в филиал – Вы страхуете?? ..Конечно! Приходите. (телефон для справок в Петрозаводске 763036 ). Мы самые лучшие и ни слова ,что все деньги уходят сразу в Москву и никогда обратно. Может это все таки называется не бизнес, а мошенничество. Если в установленные законом сроки ущерб не будет возмещен, в прокуратуру республики, в администрацию президента России будет направлено письмо по факту мошенничества и отзыву лицензии и приложены выложенные на форумах регионов нашей Родины отзывы о работе ОСАО РОССИЯ.
Я прекрасно понимаю что из провинции плевать в столицу нашей Родины себе в убыток, но я купил зонтик и буду уворачиваться от плевков в меру сил.

Avatar

webber06

4th Апрель 2010 в 2:15

h478y348g3832t3

Avatar

Влад

5th Апрель 2010 в 17:58

Когда же эту козлиную компанию закроют!?

Avatar

Дмитрий

6th Апрель 2010 в 17:50

Да уж.. уже третий месяц жду оплату каско… и ладно бы там сотни тысяч платить надо было страховой.. так нет там и 10 тысяч то нет… но Москва все никак не выплатит( ссылаются работники осао Россия в г. Калуга) как платить за страховку так во время а как выплачивать так кормят завтраками…Как говорил папа Карло… пора делать НОГИ !

Avatar

Михаил

7th Апрель 2010 в 19:51

Надеюсь их объявят банкротами и тогда хоть что-нибудь можно будет с них получить. Как говорится: С паршивой овци…..

Avatar

Влад

16th Апрель 2010 в 23:24

быстрей бы пидарков прикрыли

Avatar

Михаил

23rd Апрель 2010 в 15:37

Свинство и россия, к сожалению, синонимы! Написал письмо в управление делами президента РФ, с надеждой на то, что их заставят сменить название (явно не заслужили), а лучше вообще закроют.

Avatar

Дмитрий

26th Апрель 2010 в 18:44

Дааа, сколько тут собратьев по несчастью! Все ситуации абсолютно похожи, как и моя. Абсолютное безобразие творится и в Воронежском филиале. Выплаты по КАСКО жду с июля 2009.

Avatar

Михаил

11th Май 2010 в 14:20

Горячая линия России уже раз десять меня уверяла, что делают все, что в их силах, чтобы разрешить мою проблему, но сил видимо у них нет, т.к. кроме обещаний уже долгое время никаких подвижок. Создается впечатление, что эта горячая линия, горяча только на написание бессмысленных отписок и не более того. Вывод: горячая линия России – профанация, а сама ОСАО Россия – наглое, безответственное, крайне не обязательное болото, в которое не дай бог Вам попасть.

Avatar

максим

19th Май 2010 в 3:02

располагаю информацацией о счетах компании ОСАО Россия.
пишите в личку. (natalja200562@mail.ru)

Avatar

Михаил

21st Май 2010 в 16:31

Мысль в голову пришла: ОСАО Россия это конечно плохо, но как охарактеризовать людей, которые в ней работают и получают зарплату , заметьте из наших с Вами денег. Может нужно наложить аресты не на счета компании, на которую видимо всем ее сотрудникам плевать, а на их доходы, может и суетится лучше начнут. По-моему если обманываешь каждый день людей, то и ответственность должен за это нести лично. А врунов у них хватает, как впрочем и откровенных хамов.

Avatar

Андрей

22nd Май 2010 в 3:05

Уже 7 лет страхуюсь по КАСКО в разных ск. Самая ужасная страховая компания в которой я страховался когда либо — ОСАО «Россия». 11 марта подал 2 заявления на рассмотрение 2х убытков. По договору КАСКО в течении 23 дней компания обязалась осуществить выплату. Сегодня 20.05.2010. 2 месяца и 9 дней прошло со дня подачи заявления. У специалистов кол центра по номеру 799-9999 какие то свои особые сроки. дней 20 мне делали расчет по делу 10-6321. По делу 10-6318 расчет убытка длился более 2х месяцев. Любая оценочная компания делает это за 2 дня, неделя максимум, но не оценщики от ОСАО «Россия». Далее были другие не менее длительные этапы. Например 5 дней мне делали платежное поручение. Но мои порывы помочь и сделать поручение за 15 минут последовал отказ специалистов компании. Я раз 20 пытался дозвониться специалисту по урегулированию убытков Васильеву А.В. который рассматривал мое дело (вн. номер 2219, кажется). Все безуспешно. Трубку он ни разу не взял за 2 с половиной месяца. Девочки из кол центра говорили что передадут по эл. почте ему мои контакты и он обязательно перезвонит. Раза после 10го таких обещаний они стали говорить, что поставят в копию его руководителя и вот тогда точно он позвонит. Так было следующие 10 раз и никто не перезвонил. Когда я все таки дозвонился какому то из специалистов отдела 19го мая, то узнал сумму по ущербу 10-6318 и ахнул. На ремонт царапины крыла было насчитано 700 рублей, а на покраску этого самого переднего крыла автомобиля Вольво S40 — 800 рублей. У меня подруга ногти красит по цене дороже чем 800 рублей, а тут крыло автомобиля на сервисе покрасить нужно. Замена подкрылка и брызговика их «экспертом» была оценена в 400 рублей. Я смотрел цену оригинальных запчастей — 1800 рублей. На китайском сайте подделка стоит 600 рублей + доставка. Интересно откуда сумма в 400 рублей если застрахован я без учета износа? СТО выставила счет за ремонт крыла и замену деталей 12 тысяч. «Эксперты» ОСАО Россия мне насчитали 5 тысяч. Как вам? Я позвонил тому эксперту который делал расчет. Ему нечего было ответить на мои вопросы. Я сказал, что немедленно приеду к нему и заставлю делать ремонт за те деньги которые он мне насчитал. После чего он, испугавшись расправы, поднял оценку до 8 тысяч. И те не платят третий месяц. Теперь меня в кол центре стали уже узнавать и слыша мой голос переключают в мифическую «службу качества». Я раз 10 «висел» и слушал музыку минут по 10. После чего вызов сбрасывался. Трубку ни разу не подняли. Из чего заключаю что у этой компании такой службы попросту нет. Это отмазка кол центра для их нелюбимых клиентов. А любимых у них нет так как они ни кому не платят и это факт!!! ЛЮДИ, НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОНЧЕННОЙ КОМПАНИИ, ОНА НЕ ПЛАТИТ КЛИЕНТАМ!!!!!!!!!!!!!!

Avatar

Сергей

29th Май 2010 в 2:08

Да я тоже уже год не могу получить деньги по строховому случаю 100000 т.р.это не маленькая сумма для меня.Прошёл всё от офиса компании до судебных приставов а деньги только обещают.Куда наше государство смотрит просто непонимаю!!!!А на счёт телефона в компании ОСАО Россия просто не знают.Скоко раз звонил некто не отвечал.ТАКИЕ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ НАДО ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ И ТАКИХ МНОГО!!!!!(((

Avatar

Роман

7th Июнь 2010 в 20:34

Это конченые пидорасы, у них давно пора лицензию отобрать,а их всех пересажать нахрен!

Avatar

Александр

8th Июнь 2010 в 0:26

Люди…на руках решение суда и исполнительный лист , говорят , что если отнести эти документы в банк , в котором открыт р\с этих прохиндеев , это ускорит выплату…кто сталкивался с такой схемой , подскажите….

Avatar

СЕР

26th Июнь 2010 в 0:16

Страховая компания «Россия» в Самаре-большая волна отрицательных эмоций.По моему мнению такие страховые компании порочат РСА и гордое название нашей страны. Отдел выплат во главе с их «старшим конем» безграмотные и неумеющие, нехотящие разъяснять клиентам элементарные вещи с ссылкой на какой-либо документ. Эту ОСАО обходите стороной, уважайте себя и дайте работать нормальным людям-профессионалам своего дела.

Avatar

Надежда

15th Июль 2010 в 11:10

Я являюсь собственником автомобиля Mitsubisi Lancer 1,5
09.12.2009 произошло ДТП с участием моего автомобиля, в результате которого мой автомобиль получил механические повреждения, а именно, повреждения переднего бампера,скрытую деформацию системы системы охлаждения двигателя,скрытые дефекты кузова, что подтверждается копией справки о ДТП от 09.12.2009г.

Мой автомобиль застрахован в ОСАО » РОССИЯ » по полису страхования средств автотранспорта № 901/??????/771 от 13.12.2008., на один год, со сроком страхования с 15.12.2008. по 14.12.2009., что подтверждается копией данного страхового полиса

11.12.2009 года я обратилась в ОСАО » РОССИЯ «, по факту повреждения моего автомобиля в результате ДТП, с заявлением о выплате денежных средств на ремонт моего автомобиля, после чего мне было направление на осмотр и оценку автомобиля в ООО «НАМИ — экспертиза».
15.12.2009 года специалист ООО «НАМИ — экспертиза», осмотрев мой автомобиль,установил:
— раскол пластика переднего бампера;
— повреждение решотки переднего бампера;
— повреждение передней и правой решотки ПТФ;
— повреждение передней левой ПТФ;
— повреждение крепления в, в левой части, радиатора охлаждения ДВС;
— повреждение кронштата крепления переднего бампера левой /правой
Заключение специалиста: замена и окраска переднего бампера, а так же замена всех поврежденных деталей

После осмотра моего автомобиля специолистом, я неоднократно обращалась в ОСАО «РОССИЯ», что бы мне произвели ремонт автомобиля, но до настоящего момента ремонт не произведен. Дозвонится не возможно на протяжении полугода, не берут трубку

Avatar

Мулалиев Мурат

10th Август 2010 в 18:30

Господа страхователи! Я юрист, специализируюсь по автостраховкам. Проживаю в Нальчике. У меня здесь почти пятьдесят клиентов по ОСАО «Россия». Люди, ждущие выплат менее трех месяцев — это даже не интересно! Очень большие задержки выплат, а еще и взятки вымогают — якобы за то, что бы ускорить выплату, и люди платят. Причем платят очень неслабо! Например, с 48 тыс.р человек оставил 8 т.р. Остерегайтесь эту компанию и всего связанного с ней! В судах они ничего из доказательств не в состоянии представить, а потому просто занимаются затягиванием времени! Берегитесь связываться с этими людьми!

Avatar

Александр

10th Август 2010 в 19:03

РОССИЯ лохотронная компания, которая ничего никому выплачивать не хочет. Операторы постоянно лгут. С ними невозможно разговаривать. Когда они понимают что вы их ловите на лжи, они переключаются и тихо исчезают. Обещания наподобие, что «выплата вскоре будет произведена…, Вы первый в очереди, компания уже начала выплаты и т.п.» надоели.
Сумма ущерба, которую мне насчитали смехотворна 6700руб., но даже её я не могу получить более 9 месяцев!!!
Свои деньги можно получить только через суд, что я и собираюсь сделать. Желающие присоединяйтесь 8-916-960-40-75 Давайте вместе обанкротим этот лохотрон!!!

Avatar

Елена

10th Август 2010 в 22:40

ОСАО «Россия» это настоящие мошенники, они не только не платят они не ходят на суды, а могут направить в суд такую ересть, что что кроме как бредятиной назвать и нельзя. В моём случае ДТП было 02 июня 2009 года ( не по моей вине), в ОСАО «Россия» и «Каско» и «ОСАГО»мне как я думала повезло, дали направление на восстановительный ремонт и никуда-нибудь а в ООО «Самара Моторс ЮГ»- очень известную компанию, последняя по направлению машину приняла, согласовала якобы смету, сделала ремонт и в сентябре мне её благополучно отдала лишь попросив расписаться в акте и наряд-заказе ( якобы стандартная процедура). Ну а далее, через полгода претензия от сервиса что я им должна за ремонт не много ни мало 220 тыс.рублей, выяснилось что нет оказывается договора у сервиса с ОСАО «Россия», в связи с этим и нет обязательств платить, сервис конечно же суд выиграл и на сумму с пенями и гос.пошлиной аж в 237 тыс.руб., т.к. доказать наличие договорных отношений это обязанность владельца тс, ОСАО «Россия» понятное дело в суд ни ногой, сейчас ищу вот людей, которые по направлению ОСАО «Россия»ремонтровали а/м в данном сервисе за период 2007-2009 год, параллельно назначено слушание к ответчику «Россия», уверена что они не придут, решение будет вынесено об оплате, но в то что можно будет с них деньги взять по суду уже и не верю.
Нервов и сил оставлено много…. и многое предстоит … готова своим голосом поддержать инициативную группу если такая будет…

Avatar

Антон

31st Август 2010 в 2:00

Народ пишите в Росстрахнадзор!!!!!!!!!Надо лишить эту злополучную «фирму» лицензии!!!!!Достали уже!!!!К с тати письмо в Росстрахнадзор реально помогает выбить деньги!!!!

Avatar

Михаил

2nd Сентябрь 2010 в 21:17

Здравствуйте.

Уже более 10 месяцев жду выплат.

Застрахован в ОСАО «Россия» по .

Не могу получить положенные деньги по 2 страховым случаям — от 31.10.2009 (№ 4677) и от 17.05.2010 (№ 650).

Дела зарегистрированы в ОСАО «Россия». Документы все переданы, оформлены. Жду оплату.

Безобразие. Каждый день звоню — сообщают нет денег из Москвы.

Avatar

Михаил

2nd Сентябрь 2010 в 21:18

Написал 01-09-2010 в Росстрахнадзор. Пока ничего…

Avatar

Михаил

2nd Сентябрь 2010 в 21:22

Пропустил — застрахован по КАСКО.

Avatar

Михаил

9th Сентябрь 2010 в 19:03

Здравствуйте.

Звоню в отделение ОСАО «Россия» г. Казани каждый день. Сегодня мне сообщили, что Москва одобрила оплату (прошло более 10 месяцев!!!). А случай страховой случай произошел 31.10.2009 (на место происшествия был вызван экипаж ДПС. Оплачен штраф за наезд на поребрик. Все документы были переданы в ОСАО «Россия» еще в прошлом году)! На следующей неделе (с 13-09-2010 рекомендовали начать звонить) в бухгалтерии можно будет получить деньги (когда они будут) по делу N4677. Но вместо оплаты в районе 21500р мне оплатят только в районе 15500р! Однако сумму в районе 21500р они сами мне же и называли до сентября 2010 г (Калькуляцию же мне только показали не дав скопировать сообщив, документ для внутреннего пользования)!

Новый бампер на ПЕЖО-307 (от ПЕЖО, а не подделка) стоит 10000р в ТТС (Пассаж-Авто — только они ПЕЖО занимаются в Казани официально). Покраска — еще от 8000р до 9000р (в ТТС, а не в «сером» сервисе). Прочие работы от 3000р до 4000р. Итого — минимум 21000р (как мне ранее и насчитали). Что за безобразие?

По делу N650 (страховой случай от 17.05.2010) уж и не знаю когда выплаты будут (хотя должны были бы быть в конце августа 2010 — т.к. месяц уже прошел со дня сдачи документов в ОСАО «Россия» — тянули с оформление тоже как могли — недели 2 не забирали документы от оценщика к которому же и отправили)…

Avatar

Елена

14th Сентябрь 2010 в 22:02

Я являюсь юрисконсультом автосервиса, заключившего договор с ОСАО «Россия» на ремонт застрахованных автомобилей. На сегодня долги страховой перед нами за выполненные работы составляют около 1 млн.руб.
Исковое заявление о взыскании денежных средств суд удовлетворил 3 месяца назад, но до настоящего времени денег мы не получили.
Подобная ситуация складывается у большинства автосервисов, связавшихся с этой страховой компанией, да и не только этой…

Avatar

Михаил

15th Сентябрь 2010 в 20:12

Здравствуйте.

В продолжение.

С 13-09-2010 звоню в бухгалтерию. Денег пока нет даже по 1 делу. По 2 — вообще не понятно — когда…

С Уважением,
Мироновский Михаил

Avatar

Михаил

16th Сентябрь 2010 в 20:58

Здравствуйте.

Спасибо за помощь!

Вчера (15-09-2010) в районе 16:55 мне позвонили из бухгалтерии ОСАО «Россия» и пригласили получить деньги (по первому делу — N4677)! Я сказал, что могу подъехать после их обеда (который длится с 12-00 до 13-00).

Сегодня (16-09-2010) где-то в 11:40 еще раз уточнил — сумму и время.

Где-то 12:40 был на месте. На ул. Парижской Коммуны нашел дом 14. Вывески «Россия» нигде нет. Минут 10 потерял — подсказали — может вход со двора… Так и оказалось. Со двора висела и небольшая табличка ОСАО «Россия». В 13:04 меня приняли. Выплатили деньги. Начальник отдела урегулирования убытков ознакомил со сметой (и сделали ксерокопию). К стоимости бампера вопросов нет. К стоимости работ есть, но уже хорошо, что выплатили в районе 15500р обосновав уменьшение суммы стоимостью работ.

По поводу оплаты по второму делу N650 (страховой случай от 17.05.2010) начальник отдела урегулирования убытков сообщил, что до конца года (надеюсь, что этого) оплата будет.

С Уважением,
Мироновский Михаил
г. Казань.

Avatar

Михаил

17th Сентябрь 2010 в 20:50

Здравствуйте.

Спасибо за помощь!

Сегодня (17-09-2010) в районе 10:30 мне позвонили из бухгалтерии ОСАО «Россия» и пригласили получить деньги (по второму делу — N650)! Я сказал, что могу подъехать после их обеда (который длится с 12-00 до 13-00).

В районе 13:05 выплатили деньги! Пока больше вопросов нет.

г. Казань.

Avatar

Абилов Эльчин

24th Сентябрь 2010 в 1:46

Номер дела 10-13791 г.Москва. Отвратительное обращение с людьми. СК «РОССИЯ» не исполняет свои обязательства перед клиентами. Не выплачивает сумму ущерба по ОСАГО уже 4-й месяц, хотя все документы были представлены вовремя, проведена была экспертиза и определена сумма выплаты. Все время говорят ждите,ждите, а чего ждать, читайте закон!!!!!!!Сколько можно ждать????!!!!!! Пришел в отделение на Варшавке через 3 месяца, сотрудник страховой обрадовала, мол Вам повезло-выплатили, пришел в банк — НИЧЕГО НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЛИ!!!!Потом,- ой мы ошиблись!!!!!
Персонал, который там работает безграматный и постоянно хамит! Ужасный менеджер — Михаленко Юлия! Было написано обращение с притензией к СК РОССИИ, сказали ждите ответа по почте. Говорю по почте ничего не приходило — Это не наши проблемы!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я так понял таких как я не мало у них. Как утрясать убытки, так ждите, как приходят люди страховаться, так сразу набрасываются на них. ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ СТРАХОВУЮ. ЗАПОМНИТЕ СК «РОССИЯ» — ЭТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ БЕГЕТИ ОТ НЕЁ!!!!

Avatar

Ксения

30th Сентябрь 2010 в 6:25

Не слушайте никого!!! Надо идти в суд!!!! Там и выплату можно оспорить и денег в реале получить. Звоните если что, помогу. 772 32 01.

Avatar

Ксения

30th Сентябрь 2010 в 6:28

Да, кстати, у кого судебные решения на руках советую не отчаиваться, выход есть. Звоните 772 32 01.

Avatar

Владимир

5th Октябрь 2010 в 1:00

Вы можете сколько угодно ходить, звонить, посылать e-mail в эту контору. На собственном опыте убедился — все бесполезно. Подал в суд. После 4-х месяцев волокиты получил положительное решение. Теперь посмотрим, как они будут исполнять судебное решение.

Avatar

Дмитрий

28th Октябрь 2010 в 22:20

.. совсем скоро год как мое выплатное дело висит, отдать за страховку 32 тыс, чтоб потом мучаться получить возмещение 6 тыс… дурдом, еще звонят спрашивают буду ли я страховаться дальше у них… НЕТ !!! и еще раз НЕТ… такую компанию на свалку

Avatar

Олег

9th Ноябрь 2010 в 22:25

В августе (27 числа) попал в ДТП, взад автомобиля на скорости въехала Газель и затолкала мой автомобиль под прицеп впереди стоящей фуры, фура с места дтп уехала. 30 августа подал документы в страховую компанию виновника (МСК) и начались по русски говоря качели!!! Через 30 дней вы не все справки сдали, привез справки сделал, отметки, вроде все все документы сдал правильно, через 20 дней приходит заказное письмо, что опять нет 2-х справок, приезжаю к ним показываю отметки, говорят что не могут найти, сдаю еще справки, делаю опять отметки, говорят, что выплатят в течении 10 дней. Прошло 10 дней… начинаю звонить и полный футбол, перезвоните завтра, позвоните вечером и т.д. Приезжаю в страховую, а мне говорят, что не правильно оформлена справка о ДТП (нет какого-то треугольного углового штампа) и мы будем делать запрос в ГИБДД, дальше больше начинают говорить, что у них видите-ли подозрения на подставу, т.к. в схеме ДТП не указано о наличии впереди стоящего автомобиля (хотя там черным по белому написано, что 3-й участник ДТП скрылся) и будем проводить экспертизу. Что делать, кто подскажет. Заранее спасибо!

Avatar

наталья

1st Декабрь 2010 в 21:10

30.08.2010 произошло дтп в г.Уссурийск, в нас въехала такси Удача, которая застрахована в осао россия, поймали удачу за хвост, все документы сдали 16.09.2010, до сих пор не могу получить деньги по Осаго. На звонки компания Россия не отвечает, ни во Владивостоке, ни в Москве, на номер 880070017777 невозможно дозвониться. Что делать? Заранее спасибо.

Avatar

Татьяна

11th Декабрь 2010 в 21:32

Пожалуйста, кто получал деньги по исполнительному листу с «России», подскажите в каком банке есть деньги на их счетах.

Avatar

Станислав

14th Декабрь 2010 в 21:42

В октябре 2009 года я попал в ДТП. Виновник данного ДТП застрахован был в ОСАО «Россия» филиал находится в г. Челябинске. Я сразу произвел независемую экспертизу причиненного мне ущерба, подал исковое заявление в суд. Суд его утвердил и далее по этапу все бумаги передал судебным приставам. По началу было произведено 30% погашенее по страховому случаю, но вот уже декабрь 2010 года, а полную выплату ОСАО «Россия» мне так и не произвела.

Avatar

Дмитрий

23rd Декабрь 2010 в 2:33

Я получил деньги только сегодня, хотя с момента ДТП (январь 2010) прошёл практически год. За этот год я успел выиграть суд, и написать в ФССН, так вот это и помогло.
Удачи всем в выбивании своих денег с этой пидрячей конторки.
И обходите её стороной при ОСАГО, не портите жизнь людям которые и так пострадали из-за ДТП

Avatar

Я

25th Январь 2011 в 18:32

Я там работал
Это лицимерная и ужасная компания

Avatar

Ирина

26th Январь 2011 в 21:57

4 месяца жду выплату, несчастные девять тысяч не могут перечислить, что уж говорить про более крупные суммы. Никогда не связывайтесь с этой компанией, ничего от них не добьёшься, дозвониться невозможно, или трубку не берут или занято, а если туда прийти,то одно хамство. Буду подавать в суд.

Avatar

Евгений

7th Февраль 2011 в 21:48

С этими свиньями нужно поступать вот как————————- пишите сразу жалобу на имя директора вашего филиала,ну это так по сути не о чем, как можно писать жалобу на того кто будет ее рассматривать ))))))))))))))))))))))))))) -издеваются уроды,а вот досудебная притензия которую они должны заверить о том что она принята дело другое.Идем дальше требуйте копию акта — о страховом случае — в котором производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер , бланки заполнения досудебной притензии в и-нете есть.Далее Согласно п.2 ст.13 ФЗ «Об ОСАГО», Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и приложенные к нему документы в течение 15 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ,следовательно, 15 дней, предоставленные им на составление Акта о страховом случае и осуществление страховой выплаты, истекли. Ко всему прочему, если не предоставили вам копию Акта о страховом случае вопреки порядку, установленному п.71 “Правил…” .Они грубо нарушают сроки для осуществления страховой выплаты, тем самым нарушая условия действия выданной лицензии №4125Д от 30 декабря 2002 и лицензии №4453Д выданной от 9 июля 2003 года на Обязательное страхование гражданской ответственности автовладельца. На рассмотрение досудебной притензии дается 3-дня далее-они обязаны дать письменный или иной ответ в это срок,далее ищите хорошего юриста состовляйте иск и добро пожаловать в суд!!!!!!!!!!!!!!!!!! Другого пути нет -поверьте,вот такая она Россия -беззаконие.Ну можно конечно еще написать -в Российский Союз Автостраховщиков и в Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации ( ФССН)- о приостановлении лицензии.Побегать прийдется а что делать деньги то ваши.

Avatar

Михаил Алексеевич

27th Март 2011 в 21:43

Подавайте в суд!! А затем добро пожаловать к судебным приставам!!!

По другому с ОСАО «Россия» вопросы решить не льзя!!!! Сами приставы потом будут мучаться с ОСАО «Россия» в моем случаи уже около трех месяцев приставы в полном объеме не могут получить от этой «компании» денежные средства !!! Такие вот пироги!!!! Так что в СУД -однозначно!!!!

Avatar

Наталья

1st Май 2011 в 2:16

Вот и мы не могли дождаться выплаты по КАСКО.Подали в суд,на два досудебных разбирательства,оветчик не явился.
Ужасная страховя компания!!!!!!!!!!!!!!!!

Avatar

вадим

3rd Май 2011 в 21:14

Осторожно мошенники. Дело ФЗЛ/11-2648 , все документы собраны, выплат нет 3 месяца, дозвонится до сотрудников не реально. Берегите нервы-не связывайтесь с этой компанией. Просто жулики.

Avatar

Черепанова Галина

13th Июнь 2011 в 22:14

ОСАО «Россия» уже 2 года не выплачивает по выплатным делам (по КАСКО)
По страховому полису № 901/09/128245/771 (КАСКО) в ОСАО «Россия» было заведено 2 выплатных дела: № 01-09-14720 (с окт 2009) и № 10-11123 (с января 2010). Оба находятся в бухгалтерии (т.е в их казначействе) и до сих пор стоят в очереди на выплату! Ремонт автомобиля был выполнен за собственный счет. Когда наконец-то я получу эти деньги!

Avatar

Юлия

24th Август 2011 в 20:31

Данная компания внезапно начала названивать на домашний номер телефона, примерно неделю назад. Название компании не представили, поэтому я думала, что звонит моя, где страховалась год назад. Сказали, что сегодня приедут и все оформят, с утра позвонили, я спросила, а я у вас страховала? на что наконец получила ответ, что это компания Россия. Девушка сказала, что приедет. Никаких контактных телефонов не оставила, домашний без определителя. Решила зайти в интернете посмотреть отзывы, нашла и ужаснулась. Сплошное мошенничество! Нашла номер компании в Нижнем Новгороде, там сказали, что ничего не знают. Позвонила в свою страховую, там сказали — не связывайтесь, денег не найдете! Приехала девушка, я сразу ей сказала, что позвонила в свою компанию и решила страховать там. Она спросила почему, я сказала, там дешевле. Причем девушка свои документы и доверенности показать отказалась, тк от меня был отказ в страховке. Интересно, что же это за компания, с таким громким именем, где звонят не представляясь, не дают номера чтобы им позвонить, и звонят на домашний(видимо для сокрытия своего номера)?! А данные про меня сказала девушка, что нашли в базе данных. Спасибо всем за отзывы, если бы не они, я бы тоже попалась к этим мошенникам. И удачного исхода дел с этой конторой и получить все свои деньги!

Avatar

Максим

16th Сентябрь 2011 в 16:43

Друзья если у вас возникли проблемы с получением денег с ОСАО Россия по исполнительному листу могу помочь! пишите на эл.почту
maximdrug999@rambler.ru

Avatar

Павел

22nd Ноябрь 2011 в 21:14

Россия отличная страховая компания, правда на 3 дня задержали выплату, зато хватило полностью оплатить ремонт. В дальнейшем буду страховаться в этой компании. Спасибо сотрудникам.

Avatar

vadim

8th Декабрь 2011 в 19:38

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам о страховой Россия.
Что ОСАО Росиия, что Единая Росиия — жулики и воры.
И еще мошенники и обманщики.

Avatar

Алмаз

12th Январь 2012 в 20:07

01 сентября 2011 г. обратился за страховой выплатой по ОСАГО в Казанский филиал ОСАО Россия. До сих пор не выплатили. Пишу жалобу в ФСФР и РСА.

Avatar

Рустем

20th Январь 2012 в 21:50

Дорогие дамы и господа! Обходите ЭТУ «организацию» стороной, а если уж не повезло, то не теряйте время, берите все документы и идите в суд, иначе они не платят!
Я только через год, благодаря суду и приставам вытащил деньги на ремонт автомобиля.

Avatar

Ирина

24th Февраль 2012 в 18:53

Эта не компания а ужас!!! куда наше глубоко уважаемое правительство только смотрит..Людей в открытую дурачат..и кидают на деньги. Где справедливость.!!!!??????? Мне почти 2 месяца даже сумму ущерба не называют

Avatar

Дмитрий

25th Февраль 2012 в 14:42

Народ! Как только прошел месяц с момента подачи заявления в ОСАО Россия сразу не задумываясь идите в ближайший к вам Российский союз автостраховщиков (РСА) и пишите заявление что вам не выплачено возмещение. Для тех кто долго ждет и большую сумму, можете прийти и написать в заявление в приемной ОСАО Россия заявление на выплату пени за задержку, и через неделю с копиями заявлений идите также в РСА. Только имейте ввиду, что ОСАО Россия настолько сволочная контора, что вам придет потом по почте налоговое извещение, что так как вы получили пеню, а это дополнительный доход, вы должны будете заполнить налоговую декларацию и сдать в налоговую отчет. У меня с начисленой пени в 500 с копейками рублей, налог 67 рублей, и заполнение декларации 300 рублей, так что подумайте о цене вопроса!;)
Если получили исполнительный лист идите к приставам, потому что в страховой делать потом уже нечего, и добейтесь того чтобы в исполнительном были указаны банки с открытыми в них счетами ОСАО РОссия, чтобы было понятно откуда списывать деньги.

Avatar

ХитрыйЛИС

7th Март 2012 в 16:52

Кстати, а какие словосочетания не пропустит модератор:
«полное говно»
«самая хуёвая компания России»
«здесь вас точно наебут»
«для любителей садо-мазо: охуительно унижают за ваши же деньги»

Avatar

ХитрыйЛИС

7th Март 2012 в 16:56

Предлагаю слоганы для ОСАО Россия:
1. Самая плохая (тупая, наглая, ублюдочная, свинская, дерьмовая и т.д.) компания России
2. Здесь вас точно на@бут!
3. Для любителей садо-мазо: офигенно унижают за ваши же деньги!!!!!

Avatar

Дмитрий

1st Апрель 2012 в 22:12

Столько эмоций прям аж жутко становится, одного не пойму зачем 2-6 месяцев ездить скандалить, нервы тратить. Все просто независимая оценка -суд-деньги!

Avatar

мистер фокс

6th Апрель 2012 в 6:07

действиельно не очень хорошая контора. приехал авто показывать ущерб 520000 никто специально не выходят на осмотр моей авто, прходят мимо, осматривают другие автомобили, полные аферисты. так стоит задуматься стоит ли страховаться там по каско или нет???

Avatar

Иван

21st Июнь 2012 в 16:20

ДТП произошло 27.02.12, сегодня 19.06.12. ДТП не слишком серьёзное (№ дела ФЗЛ/12-5341), на мой взгляд, сумма компенсации должна быть около 15 т.р. Речь идёт об ОСАГО, рядовая несерьёзная авария в районе Новогиреево, виновник к моему несчастью был застрахован в «России».

Прошло уже почти 4 месяца, моё дело возвращалось на рассмотрение куратору Абрамову Максиму, который «не заметил», что в постановлении о ДТП нет отметки о том, что я ПДД не нарушал, в итоге, вроде как, из-за этого рассмотрение дела затянулось на… 4 месяца. Никаких извинений от Абрамова Максима естественно не последовало, была лишь усмешка в стиле: «Ну и что с того?». Дозвониться ни до него, ни до его руководителя невозможно.

Оператор по телефону, дословно: «Мы знаем о существовании регламента на выплату в 1 месяц, но у нас существуют задержки, когда наше начальство решит вам деньги перечислить, тогда вы их и получите». В общем, бардак и беззаконие, недавно написал жалобу в РСА, сейчас буду искать, куда ещё можно обратиться…

Avatar

Алла

10th Август 2012 в 5:59

Полностью согласна со всеми предыдущими отзывами. Виновник ДТП 31. 07. 2012 года — клиент «России“ в филиале г. Твери. ДТП не слишком серьёзное. Речь идёт об ОСАГО, рядовая авария в районе Тверского проспекта города Твери. Бегаю к начальнику отдела урегулирования убытков АГАСЯН Тиграну Левоновичу, который сам для себя и своих подчиненных устанавливает график приема страхователей и пострадавших лиц, нарушая общий режим работы страховой компании. Не объясняя причин относится к обратившемуся пострадавшему лицу как к ничтожеству, неудостоенному своего величественного внимания с усмешка на лице. Мол: «Ну и побегай, что тебе делать? Хочешь денег, КЛАНЯЙСЯ АГАСЯНУ». Просто покидает свое рабочее место, а ты стой… жди окончания рабочего дня… И главное сразу сказал: «направление на экспертизу дам, но вы ее прохождения не дождетесь… » А все из-за моей просьбы дать бланк заявления для заполнения вне территории страховой компании… ПОТРЕВОЖИЛИ АГАСЯНА ТИГРАНА. ОТОРВАЛИ ПОПУ ЕГО ОТ СТУЛА. Бардак и беззаконие. Если Вам дороги свои нервы — никогда не страхуйтесь в России. e-mail работника «ножа и топора» АГАСЯНА ТИГРАНА ЛЕВОНОВИЧА: AgasyanTL@ros-tver. ru Давайте писать и радовать таких начальничков поздравлениями в их бездушии и нерасторопности. КУДА СМОТРЕЛ работодатель при приеме такого работника на ответственную должность, только бог и знает…

Avatar

Дмитрий

3rd Сентябрь 2012 в 5:34

После страхового случая как положено собрал все документы, подал — молчок!
Провел самостоятельно оценку, написал претензию — ноль внимания…
Звонки, письма — толку никакого (впрочем, как и у многих других клиентов ОСАО «Россия»).
Ну, думаю, суд выиграю, сразу свои деньги и получу… Не тут-то было! Суд выиграл, исполнительный лист направил в Газпромбанк, как рекомендуют на форумах. Банк ответил — счета заблокированы, денег на них нет. Поставили в очередь таких же взыскателей, как и я, за номером 8971. Ну, думаю, денег точно не получу, раз я последний на очереди…
Отозвал исполнительный лист из банка, направил приставам (отдел по особым исполнительным производствам г.Москвы, пристав Антонова Т.М.). Полгода прошло — ни ответа, ни привета. Решил проверить, многим ли еще СК «Россия» деньги должна. Есть такая возможность на сайте УФССП России. Выяснилось, что в отношении России возбуждено около 2500!!! исполнительных производств на суммы от нескольких тысяч рублей до десятков миллионов! И никому деньги не платят!!!! Все исполнительные производства объединены в одно сводное, оно у того же пристава Антоновой, и она похоже, не особо шевелится…
Ну, думаю, как же это такое возможно, чтобы огромная страховая компания, с уставным капиталом 2 миллиарда рублей, может быть неплатежеспособной и при этом продолжать преспокойненько работать?! Иметь множество филиалов во всех городах и весях, продолжать страховать граждан и организации, государственные органы, зарабатывать сотни миллионов и не иметь имущества, денег на счетах и НЕ ПЛАТИТЬ???
Для меня стало делом чести найти способ и получить с них свой долг до последней копейки!
Способ, который ОСАО «Россия» использует для того, чтобы не платить даже в рамках исполнительного производства и продолжать работать без отзыва лицензии и банкротства — весьма элементарный. И, как оказалось, заставить их заплатить, тоже несложно. Спустя месяц я свои деньги получил.
Есть некоторые хитрости, о которых только немногие знают!

Avatar

Ольга

2nd Октябрь 2012 в 22:16

Ужасное место!
Питерский филиал. застрахована там по ОСАГО, у меня произошло ДТП, я пострадавший, прямой ущерб. в соответствии с новыми правилами пришла оформлять через них выплату. Меня не хотели оформлять, честно, прямым текстом сказали, что денег ждать буду долго. Пока оформляла документы — закончился их рабочий день, в 16:32 буквально выгоняли из офиса со словами «вас до понедельника никто не примет, какая разница, во сколько Вы пришли». Кто-то из руководителей подошел, чтобы сообщить мне, что со мной никто больше в этот день общаться не будет, и напрямую посоветовал идти во вторую страховую, так как тут я буду «в лучшем случае полгода ждать выплат, потому что у нас денег нет и платить нам нечем.» Видимо деньги, которые мне перечислит компания виновника, они присвоят себе. Или покроют ими долги, которых, как я тут узнала, ого-го сколько.
Колл-центр ни на один вопрос ответить не может, данные сообщают неверные.
Это я не говорю о том, что за полис на 3 месяца я заплатила более 50% стоимости годового полиса.
Написала жалобу на имя ген.директора, но, чувствую, он этой бумаги не увидит. На днях еду расторгать договор — не хочу, чтобы я или мои деньги были причастны к этой конторе!

Avatar

Николай

3rd Октябрь 2012 в 15:09

Здравствуйте!
Мне ужасно не повезло. У меня ВАЗ 2115. Являюсь потерпевшим в ДТП. Сначала инспекторы в ГИБДД неправильно написали название страховой, подал документы в Росгосстрах. Через месяц от туда отказ с правильным названием страховой виновника. Тогда я ещё не знал что такая ж…па будет. Страховая оказала ОСАО Россия — кричащее название. Поехал туда, подал документы, мне выписали направление на экспертизу. Экспертизу прошёл, отвёз документы в страховую. Жду. прошло 2 недели нет ответа, я звоню туда. Они ничего не считали ещё. Я грубо поговорил, мне обещали через неделю посчитать. Звоню через неделю, ситуация не изменилась. Поговорил ещё раз. Обещали на днях сделать. Наконец-то посчитали — прошло около 30-ти дней с момента подачи документов. Можно сказать отложили на потом. Мне разбила область переднего левого фонаря, при этом был помят «телевизор» — ремонт/покраска, мягкая часть крыла — ремонт/покраска, крыло — замена, разбит фонарь — замена, разбита ресничка — замена, бампер — дырка — замена, слегка помята балка на которую крепится бампер — ремонт, капот помят — замена. Я поехал в мастерскую по нашим меркам среднюю. Там только за работу+краска берут 15000 + детали купить ещё тысяч 8000. Это как так получается-то? По моему эта страховая думает что я должен поехать отремонтироватья не у официального диллера ВАЗ, а у гастарбайтеров. Ладно. Всё это фигня. Денег я дождаться до сих пор не могу. После получения документов из страховой я решил сделать независимую экспертизу. Был суд. Мне насчитали 26300 за ущерб + 3500 просрочка выплаты + расходы на юриста и экспертизу примерно 9000. Но вот незадача. У страховой ОСАО Россия у которой капитализация 300 млн рублей как написано выше и куча нахлебников в виде филиалов по всей стране все счета заморожены, якобы в связи с какими-то внутренними делами. Сам я живу в г. Самаре. Я отправил исполнительный лист и заявление на имя начальника УФССП по городу Москве 9 августа 2012 года заказным письмом. В течение этого месяца я звонил в управление и мне там говорили что они то получили, то не получили письмо. Уведомление мне пришло только 02.10.2012 от 01.10.2012. Причём письмо дошло на почту 47 Москвы 21.09.2012. Всё это время его либо не отдавали (на почту я не мог дозвониться) либо его не брали из управления. Посмотрим что будет дальше. Я уже за свои деньги купил все детали, осталось выровнять и покрасить. Машина 2005 года. Жалко от семьи деньги отрывать из-за каких-то уродов. Страховые нужны, но таким страховым и их владельцам позор. Не страхуйтесь в таких компаниях как ОСАО Россия и будет меньше произвола!

Avatar

Николай

10th Октябрь 2012 в 6:20

У меня исполнительный лист на руках. Подскажите в какой банк лучше обратиться по поводу выплаты?

Avatar

АНАСТАСИЯ

9th Ноябрь 2012 в 14:48

ДМИТРИЮ
вы отзыв оставили, что бы пошвалиться, что вы такой умный и проворный и получили свои деньги, т.к. знаете тонкости и хитрости???? Ну так и сидели бы тихо на 5 точке со своими знаниями и не светились…..тупо как-то…если хотели кому-то помочь то и писали бы про хитрости…а так Вы олень в самом плохой смысле.

Avatar

Гавриил

25th Февраль 2013 в 21:17

Ну что сказать… Не платят по долгам… Таких какя тысячи, но обидно до боли… Государство создало институт ОСАГО, чтобы люди имели возможность получить деньги на восстановление авто…а пофакту деньги мне положены, но страховая Россия полагает по другому, я иду в суд- решение — испол лист а денег нет, вопрос зачем тогда ОСАГО, если я все равно ремонт делал за свои кровные бред…. моя оценка ОСАО россия крайне неудовлетворительно — эти люди только позорят добрые традиции Российской империи — преемники еще называются да вы позор

Avatar

Ольга

4th Июль 2013 в 14:59

Вышлю счета компании,копии документов.

Avatar

Тимофей

12th Июль 2013 в 17:22

Уважаемые пострадавшие от страховой компании Россия! Я из г. Пермь, 17.01.2012 года получил исполнительный лист к ОСАО Россия на 80 тыс. 20.01.2012 года направил в Москву приставам на исполнение. До сих пор ничего! Мне надоела эта ситуация и я отдал дело в юридическую фирму. Пробовали все: в офис, в банк, приставам. Теперь, чтобы решить мой вопрос, они скупают долги СК Россия для подачи заявления о признании СК Россия банкротом (только так они и выплачивают). Город не важен! Давайте объединяться для выбивания из них НАШИХ денег!

Оставить отзыв